Os serviços do Metrô SP podem ser consultados diretamente por meio das plataformas digitais do Poupatempo em todo o estado de São Paulo. A integração facilita a rotina dos passageiros, permitindo o acesso rápido a orientações sobre o funcionamento das linhas, resgate de pertences esquecidos e emissão de comprovantes de atraso.
Pelo aplicativo ou site do governo estadual, o cidadão encontra a documentação necessária e o fluxo de cada demanda. Ao selecionar a opção desejada e clicar em "Iniciar", a plataforma realiza o direcionamento automático para a página oficial da companhia de transporte para a conclusão do pedido.
Opções disponíveis para consulta
- Declaração de ocorrências no transporte
- Informações sobre linhas e estações
- Agendamento de visitas monitoradas
- Localização de objetos perdidos
- Regras para viagem com bicicletas
- Diretrizes para transporte de animais domésticos
Atendimento ampliado
O ecossistema do Poupatempo disponibiliza mais de 4 mil serviços, dos quais cerca de 3,5 mil funcionam em formato virtual. O acesso pode ser feito pelo portal e aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR, pelo WhatsApp (11) 95220-2974 e em 900 totens de autoatendimento espalhados pelo estado.
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